Η επικοινωνία μεταξύ των μελών της εκπαιδευτικής κοινότητας αποτελεί ένα ισχυρό παράγοντα που βοηθά στην επαγγελματική ανάπτυξη των εκπαιδευτικών. Η ενδοσχολική επιμόρφωση, τα δίκτυα μάθησης καθώς και οι κοινότητες μάθησης και πρακτικής συμβάλλουν στην προσωπική και επαγγελματική ανάπτυξη παρέχοντας δυνατότητα συνεργατικής αλληλεπίδρασης, αναπτύσσοντας κοινές πρωτοβουλίες ανταλλαγής γνώσεων και καλών πρακτικών μέσω της επικοινωνίας των εκπαιδευτικών. Η επικοινωνία αυτή, λόγω του μεγάλου αριθμού των εκπαιδευτικών και της μεγάλης σε ορισμένες περιπτώσεις γεωγραφικής κατανομής των σχολείων, μπορεί να γίνει με τη χρήση νέων τεχνολογιών και τη χρησιμοποίηση πλατφόρμας σύγχρονης ή/και ασύγχρονης επικοινωνίας.
Εξειδικευμένα προϊόντα λογισμικού για υποστηριζόμενη από υπολογιστές συνεργατική εργασία / μάθηση (Computer Supported Cooperative Work – CSCW), όπως τα wikis, αποτελούν πολύ χρήσιμα εργαλεία για μια καλύτερη και αποδοτικότερη επικοινωνία και ενδεχομένως μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε επαγγελματικές κοινότητες μάθησης. Επιπρόσθετα, οι διευκολύνσεις που παρέχονται από τα συστήματα αυτά σχετίζονται με την ευελιξία του χώρου και του χρόνου, καθιστώντας εφικτές τις συνεργατικές δραστηριότητες. Ένα σημαντικό πλεονέκτημα της χρήσης αυτών των εργαλείων είναι η δυνατότητα που δίνεται στους χρήστες να ξαναδιαβάσουν και να αναστοχαστούν πάνω σε αυτές τις δραστηριότητες.